1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen indigo-spring (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Website indigo-spring.com oder auf anderem Wege geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Reiseangebote auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.
Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie eine unverbindliche Buchungsanfrage ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein verbindliches Angebot unterbreiten und Sie dieses schriftlich oder per E-Mail annehmen.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot sowie aus den darin enthaltenen ergänzenden Informationen.
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Anbieter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Person und beinhalten die im Angebot aufgeführten Leistungen. Nicht eingeschlossen sind in der Regel An- und Abreise zum Startort, persönliche Ausgaben und nicht genannte Mahlzeiten.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Bei Vertragsschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.
5. Rücktritt und Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich oder per E-Mail gegenüber dem Anbieter zu erklären.
Bei einem Rücktritt werden folgende Stornogebühren erhoben:
- Bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
- 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
- 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
- 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
- Ab 6 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Haftung
Der Anbieter haftet für die sorgfältige Vorbereitung der Reise, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie die Richtigkeit der Reisebeschreibung.
Die Haftung des Anbieters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuelle Schäden gering zu halten.
Der Kunde hat etwaige Mängel unverzüglich anzuzeigen, um dem Anbieter die Möglichkeit zur Abhilfe zu geben.
8. Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen werden Ihnen nach vollständiger Zahlung des Reisepreises, spätestens jedoch 14 Tage vor Reisebeginn, zugesandt.
9. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Auf das Vertragsverhältnis findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Juli 2026